​

1. Verkopen jullie ook aan particulieren?

Nee, RM eBikes levert exclusief aan zelfstandige fietsenwinkels en B2B-partners in Nederland en België.

Geen verkoop aan particulieren.

​

2. Wat voor fietsen hebben jullie?

Wij kopen restpartijen en overvoorraad nieuwe elektrische fietsen in van Europese leveranciers. We werken met bekende en gewilde A-merken. voornamelijk stads- en comfortmodellen, lage instap, cargobikes en soms trekking.

​

3. Zijn de fietsen nieuw?

Ja, alle fietsen zijn nieuw, ongebruikt en in originele doos. Geen refurbished, jong gebruikte of demo-modellen.

​

4. Hoe groot zijn de partijen?

Wij werken met kleine batches van 5 tot 20 fietsen. 

​

5. Hoe zit het met de garantie?

De fabrieksgarantie loopt door via de fabrikant (met serienummer en factuur kun je claims indienen bij de merkdealer). Daarnaast bieden wij aan onze klanten 6 maanden functionele garantie op motor, accu en frame.

​

6. Kan ik de fietsen eerst bekijken?

Ja, inspectie op locatie is mogelijk. Je bent welkom om de partij te komen controleren voordat je hem meeneemt.

​

7. Worden de fietsen geleverd?

De fietsen staan klaar in ons eigen magazijn en moeten worden opgehaald. 

​

8. Hoe zit het met de factuur en btw?

Iedere levering gaat met een btw-factuur. 

​

9. Hoe snel kan ik een partij meenemen?

Direct uit voorraad: als de partij beschikbaar is, kun je dezelfde of volgende dag na betaling op afspraak komen ophalen.

​

10. Wat als er na levering iets defect is? Binnen onze 6 maanden functionele garantie lossen wij het snel op: reparatie, vervanging of creditering. Service staat hoog in ons vaandel.

​

11. Hoe vraag ik een offerte of actuele lijst aan?

Via het contactformulier, WhatsApp of telefoon. We reageren meestal binnen 24 uur met de nieuwste beschikbare partijen.

​

Heb je nog een andere vraag? Neem gerust contact op – we denken graag met je mee.